Problèmes techniques

Bonjour,

Nous avons depuis ce matin quelques instabilités du site. Le nécessaire a été fait auprès de notre hébergeur Eolas pour traiter ce problème au plus vite.

En vous remerciant par avance pour votre patience.

Yohann pour la DSI

Nouveau lien pour accés au Grad

publié le 4 mai 2018 à 07:01 par Cédric Piery

Bonjour,
Le lien pour accéder au GRAD a évolué suite à une demande de notre prestataire.
En cas de difficulté, le nouveau lien à utiliser est le suivant : https://rcf.agate-erp.fr/
En vous remerciant pour votre compréhension
La DSI

Incident de diffusion ce matin

publié le 13 avr. 2018 à 00:05 par Laurent Petit

Bonjour,
nous avons rencontré des perturbations sur la diffusion du programme RCF par satellite ce matin. Cet incident est maintenant sous contrôle (fin d'incident 7h50) et a concerné l'outil de fabrication du programme satellite. La diffusion par internet n'a pas été touchée lors de cet incident. 

La DSI travaille depuis quelques mois à la sécurisation du transport du programme RCF et teste depuis le mois de février un nouveau système de création du multiplex RCF. Si celui-ci donne satisfaction, il sera déployé au mois de juin. 

Bonne journée à tous,

Laurent Petit pour la DSI RCF



Opération de maintenance Globecast vendredi 13 avril

publié le 10 avr. 2018 à 03:15 par Laurent Petit

Bonjour
Globecast (notre opérateur satellite) nous informe d'une opération de maintenance le vendredi 13 avril entre 10h et 13h heure de Paris. Cette opération de maintenance concerne la chaîne de diffusion et va nécessiter des bascules entre leus différents équipements. Ces bascules pourront avoir un impact à l'antenne (glitch le temps de la bascule).

Bonne journée à tous, 

Laurent Petit pour la DSI

Maintenance pour supprimer les artefacts audio

publié le 19 mars 2018 à 09:18 par Laurent Petit

Bonsoir,
vous avez été nombreux à constater des artefacts audio sur notre diffusion. Nous pensons avoir trouvé la cause qui se situerait sur l'équipement qui gère le programme de l'union dans le multiplex (programme que vous recevez tous par satellite). Nous allons donc procéder à son redémarrage cette nuit, l'impact sera une coupure de l'ordre d'une minute et nous allons faire cela pendant les pauses musicales de VIP (22h57, 23h16 ou 23h54).

Bonne soirée,

Laurent Petit pour la DSI

Fin incident de diffusion

publié le 13 mars 2018 à 06:53 par Laurent Petit

Bonjour,
le retour à la normale a eu lieu ce matin à 7h. Les services coupés pendant le fonctionnement en mode dégradé sont à nouveau fonctionnels.
Merci pour votre compréhension,

Bonne journée à tous,

Laurent Petit pour la DSI

Incident de diffusion (suite)

publié le 12 mars 2018 à 16:42 par Yohann Burgan

Bonsoir,
Le problème est toujours effectif sur la fibre optique de saint Irenee et nous fonctionnons en solution dégradé sur le lien sdsl cuivre (ce qui nous permet d’avoir la diffusion). 
Les échanges avec le natio sont bloqués jusqu’au rétablissement de la fibre. 
SPIE et SFR traitent le problème. 
Merci pour votre compréhension. 
Yohann pour la dsi 

Problème de diffusion

publié le 12 mars 2018 à 15:17 par Yohann Burgan

Bonjour,
Nous rencontrons actuellement un problème de diffusion qui semble lié à un souci sur la fibre optique du VPN à St Irénée.
Nous sommes mobilisé pour résoudre au plus vite.
En vous remerciant pour votre compréhension.

[rcf.fr] Coupure de service le 5 mars

publié le 2 mars 2018 à 01:31 par Eric Perrodon

Bonjour à tous,

Eolas, notre hébergeur web, nous informe de la migration prochaine d’éléments matériels de filtrage réseau, dans le cadre de la constante amélioration de leurs infrastructures techniques.

Cette opération se déroulera ce lundi 5 mars entre 9 et 11 h. Des perturbations réseau d’une durée de 5 minutes maximum pourront être constatées pendant cette opération.

En vous remerciant de votre compréhension,

Eric pour la DSI

Problèmes d'accès au site RCF.fr

publié le 1 mars 2018 à 02:10 par Yohann Burgan   [ mis à jour le·1 mars 2018 à 02:15 par Bertrand Lachanat ]

Bonjour,
Nous avons eu un problème de révocation de notre certificat de sécurité SSL par notre organisme (international) gérant l'administration des certificats (l’ensemble de ses clients a le même problème).
Depuis ce matin 8h, nos auditeurs et nous même sommes bloqués lors de la navigation sur le site en utilisant Firefox, Edge ou Internet Explorer.
Ce point est en cours de correction et devrait-être résolu dans quelques minutes.
En vous remerciant de votre compréhension,
Yohann pour la DSI

Fin de l'incident de diffusion SPIE/SFR

publié le 10 févr. 2018 à 22:08 par Yohann Burgan

Bonjour,

Bonne nouvelle, l'incident a été résolu cette nuit à 2h30 et tout est maintenant rentré dans l'ordre.

En vous souhaitant un très bon dimanche.

Yohann pour la DSI

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